Foire aux questions

Fabrication & production

Où sont fabriqués les sacs & accessoires Maison Zébu ?

Chaque sac est fabriqué à la main à Tananarive, capitale de Madagascar, par des artisans partenaires au savoir-faire précieux. Pas d’usine, pas de chaîne automatisée – juste des mains expertes, du temps, et beaucoup de passion.

Quels matériaux sont utilisés ?

Tous les sacs sont confectionnés à partir de matériaux soigneusement sélectionnés :

  • Raphia naturel, tressé à la main
  • Cuir de zébu, robuste et plein de caractère
  • Fermoirs en acier, pour une belle finition solide
  • Doublures en coton, pour le confort et le détail

Des matières brutes, nobles et durables, choisies pour durer dans le temps.

Une production éthique

Maison Zébu, c’est une alternative sincère à la fast fashion.

Les sacs sont réalisés en petites séries, de façon artisanale, dans une logique de respect – respect des humains, des ressources, du rythme. Chaque artisan est rémunéré équitablement, et chaque pièce porte une histoire.

Livraison & Expéditions

Tarifs de livraison

Plusieurs modes de livraison sont proposés :

  • Mondial Relay & Relais Colissimo, à partir de 3,90€
  • Colissimo à domicile, à partir de 5,90€
  • Livraison gratuite (à domicile ou en point relais) pour toute commande de plus de 150€

Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition, pour suivre le colis en toute tranquillité.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiés depuis notre atelier en France sous 48h après votre commande, du lundi au samedi.

La livraison est réalisée sous 2 à 4 jours ouvrés.

Livraison à l'international

Pour l’instant, la livraison est disponible uniquement en France Métropolitaine.

Une ouverture de livraison en Union Européenne et aux DOM TOM est prévue prochainement.

Retours produits

Le retour d'un produit est possible. Il suffit de renvoyer le produit (non utilisé, avec les étiquettes) dans les 14 jours suivant la réception.

Les frais de retour sont à votre charge.

Une question ? Une remarque ? Notre (petite) équipe se fera une joie de vous répondre au plus vite.